Przejdź do głównej treści
zwroty 14 dni na zwrot
dostawa Dostawa 7 zł dla zamówień od 50 zł
telefon 662 207 740
email biuro@shdziupla.pl
facebook instagram
Otwórz wyszukiwarkę
Szukaj
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły
Twój koszyk jest pusty

Polityka Prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI S.H. Dziupla s.c.

obowiązująca od dnia 25 września 2026 r.

SPIS TREŚCI

  1. Postanowienia ogólne

  2. Administrator danych osobowych

  3. Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

  4. Cele, podstawy prawne, zakres i okres przechowywania danych

  5. Formularz kontaktowy i zapytania o produkt

  6. Zamówienia, płatności, dostawa, odbiór osobisty i zwroty

  7. Odbiorcy danych osobowych

  8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

  9. Prawa osoby, której dane dotyczą

  10. Pliki cookies i podobne technologie

  11. Analityka internetowa

  12. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

  13. Bezpieczeństwo danych

  14. Postanowienia końcowe

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1.

Niniejsza Polityka Prywatności ma charakter informacyjny. Określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem https://shdziupla.pl/, w szczególności Klientów, osób korzystających z formularzy kontaktowych i formularzy „Zapytaj o produkt”, a także osób odwiedzających Sklep Internetowy.

Polityka określa również zasady stosowania plików cookies oraz podobnych technologii w Sklepie Internetowym.

1.2.

Administratorem danych osobowych jest:

S.H. Dziupla s.c. Zofia Żywicka i spółka
ul. Za Murami 2-10
80-823 Gdańsk
NIP: 5831003423
REGON: 190448687
e-mail: biuro@shdziupla.pl
tel.: 662 207 740

Administrator jest jednocześnie podmiotem prowadzącym Sklep Internetowy i sprzedawcą oferowanych w nim produktów.

1.3.

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:

  1. rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. („RODO”);

  2. ustawą z 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych;

  3. ustawą z 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej;

  4. ustawą z 29 września 1994 r. o rachunkowości;

  5. innymi przepisami prawa mającymi zastosowanie do działalności Administratora.

1.4.

Korzystanie ze Sklepu Internetowego jest dobrowolne. Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne, jednak podanie danych oznaczonych jako wymagane może być konieczne do:

  • zawarcia i wykonania umowy sprzedaży;

  • realizacji dostawy lub odbioru zamówienia;

  • dokonania rozliczenia sprzedaży;

  • udzielenia odpowiedzi na wiadomość lub zapytanie o produkt;

  • wykonania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.

Brak podania danych niezbędnych do realizacji danego celu może uniemożliwić wykonanie określonej czynności, w szczególności zawarcie lub wykonanie umowy.

1.5.

Administrator stosuje zasady przetwarzania danych określone w art. 5 RODO, w szczególności zasadę zgodności z prawem, rzetelności i przejrzystości, ograniczenia celu, minimalizacji danych, prawidłowości, ograniczenia przechowywania oraz integralności i poufności.

2. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

2.1.

Administratorem danych osobowych jest S.H. Dziupla s.c. Zofia Żywicka i spółka, dane wskazane w pkt 1.2.

2.2.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:

  • e-mail: biuro@shdziupla.pl;

  • telefon: 662 207 740;

  • pisemnie: ul. Za Murami 2-10, 80-823 Gdańsk.

2.3.

Jeżeli Administrator wyznaczy inspektora ochrony danych, informacja o tym oraz dane kontaktowe IOD zostaną udostępnione w Sklepie Internetowym.

3. PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

3.1.

Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy istnieje odpowiednia podstawa prawna przewidziana w RODO.

3.2.

W zależności od celu przetwarzania podstawą prawną może być w szczególności:

  1. art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy;

  2. art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wykonanie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze;

  3. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – realizacja prawnie uzasadnionego interesu Administratora lub osoby trzeciej;

  4. art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą.

3.3.

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

4. CELE, PODSTAWY PRAWNE, ZAKRES I OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

4.1. Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży

Dane mogą być przetwarzane w celu:

  • przyjęcia i realizacji zamówienia;

  • zawarcia i wykonania umowy sprzedaży;

  • kontaktu z Klientem w sprawie zamówienia;

  • przygotowania i wysłania zamówienia;

  • realizacji dostawy;

  • obsługi zwrotów, reklamacji i innych uprawnień Klienta.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Zakres danych może obejmować w szczególności:

  • imię i nazwisko;

  • adres e-mail;

  • numer telefonu;

  • adres dostawy;

  • adres zamieszkania lub siedziby, jeżeli jest wymagany;

  • dane dotyczące zamówienia;

  • dane przedsiębiorcy, w tym nazwę firmy i NIP, jeżeli zakup dokonywany jest w związku z działalnością gospodarczą.

Dane są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do ochrony przed roszczeniami.

4.2. Płatności

Sklep Internetowy udostępnia między innymi szybkie płatności, w tym BLIK, przelew internetowy oraz – w przypadku odbioru osobistego – możliwość zapłaty gotówką lub kartą w sklepie stacjonarnym.

Dane niezbędne do wykonania i rozliczenia płatności mogą być przekazywane operatorowi płatności lub innemu podmiotowi obsługującemu daną formę płatności, wyłącznie w zakresie niezbędnym do jej realizacji.

Administrator nie powinien otrzymywać danych instrumentu płatniczego, których przetwarzanie odbywa się bezpośrednio przez zewnętrznego operatora, jeżeli dana forma płatności jest przez niego obsługiwana.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w zakresie obowiązków księgowych i podatkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4.3. Dostawa i odbiór osobisty

Na stronie Sklepu dostępne są m.in. formy dostawy przez ORLEN Paczka oraz InPost, a także odbiór osobisty w sklepie w Gdańsku.

W przypadku wyboru dostawy dane niezbędne do doręczenia zamówienia mogą zostać przekazane wybranemu przewoźnikowi, operatorowi pocztowemu lub brokerowi kurierskiemu.

W przypadku odbioru osobistego dane nie są przekazywane przewoźnikowi, jeżeli jego udział w realizacji zamówienia nie jest potrzebny.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

4.4. Księgowość i obowiązki prawne

Dane mogą być przetwarzane w celu:

  • wystawiania i przechowywania dokumentów sprzedaży;

  • prowadzenia księgowości;

  • rozliczeń podatkowych;

  • realizacji innych obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Dane zawarte w dokumentacji księgowej są przechowywane przez okres wynikający z właściwych przepisów prawa.

4.5. Reklamacje, zwroty i obsługa posprzedażowa

Dane mogą być przetwarzane w celu:

  • przyjmowania i rozpatrywania reklamacji;

  • obsługi odstąpienia od umowy i zwrotów;

  • realizacji obowiązków ustawowych związanych z prawami konsumenta;

  • kontaktu w sprawach dotyczących zamówienia;

  • obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Podstawa prawna: w zależności od sytuacji art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO.

4.6. Kontakt z Administratorem

Sklep Internetowy udostępnia formularz kontaktowy, za pośrednictwem którego można przekazać m.in. imię i nazwisko, adres e-mail, temat i treść wiadomości.

Dane są przetwarzane w celu obsługi wiadomości, udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.

Podstawa prawna: w zależności od charakteru kontaktu art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO, a w przypadku dobrowolnego przekazania danych w innym celu – odpowiednia podstawa prawna wynikająca z okoliczności.

4.7. Zapytania o produkt

Na stronach produktów dostępny jest formularz „Zapytaj o produkt”, wymagający podania adresu e-mail oraz treści pytania.

Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie dotyczące produktu i prowadzenia korespondencji.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze zapytań kierowanych do Sklepu.

Jeżeli kontakt prowadzi bezpośrednio do podjęcia działań zmierzających do zawarcia umowy, podstawą może być również art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

4.8. Powiadomienie o dostępności produktu

Jeżeli użytkownik korzysta z funkcji powiadomienia o dostępności produktu, Administrator może przetwarzać podany adres e-mail w celu wysłania informacji o ponownej dostępności wybranego produktu.

Dane są przechowywane do czasu wysłania powiadomienia lub rezygnacji z oczekiwania na powiadomienie, chyba że inna podstawa prawna uzasadnia ich dalsze przechowywanie.

4.9. Dochodzenie i obrona roszczeń

Administrator może przetwarzać dane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z działalnością Sklepu.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Dane mogą być przechowywane przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, z uwzględnieniem właściwych terminów przedawnienia.

5. FORMULARZ KONTAKTOWY I ZAPYTANIA O PRODUKT

5.1.

Dane przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego lub formularza „Zapytaj o produkt” są wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi danego zapytania, prowadzenia korespondencji i – jeżeli wynika to z treści zapytania – podjęcia działań zmierzających do zawarcia umowy.

5.2.

Administrator może zachować korespondencję, jeżeli jest to uzasadnione potrzebą wykazania przebiegu kontaktu, ochroną przed roszczeniami albo realizacją obowiązków prawnych.

5.3.

Dane nie są wykorzystywane do innego celu niezgodnego z celem, dla którego zostały zebrane, bez odpowiedniej podstawy prawnej.

6. ZAMÓWIENIA, PŁATNOŚCI, DOSTAWA, ODBIÓR OSOBISTY I ZWROTY

6.1.

Sklep umożliwia realizację zamówień z dostawą lub odbiorem osobistym w sklepie stacjonarnym w Gdańsku.

6.2.

W zależności od wybranej przez Klienta formy realizacji zamówienia Administrator może przekazać dane niezbędne do wykonania zamówienia:

  • operatorowi płatności;

  • przewoźnikowi lub operatorowi dostawy;

  • podmiotowi obsługującemu infrastrukturę techniczną Sklepu;

  • podmiotom wspierającym Administratora w księgowości lub obsłudze prawnej.

6.3.

W przypadku zwrotu płatności Administrator wykorzystuje zasadniczo taki sam sposób płatności, jaki został użyty w pierwotnej transakcji, chyba że Klient zgodzi się na inne rozwiązanie lub przepisy prawa stanowią inaczej.

6.4.

Jeżeli realizacja konkretnego zamówienia nie wymaga udziału danego podmiotu, dane Klienta nie są mu przekazywane.

7. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

7.1.

Administrator może korzystać z usług podmiotów zewnętrznych wspierających prowadzenie Sklepu Internetowego i działalności gospodarczej.

7.2.

Odbiorcami danych mogą być, w zależności od konkretnej sytuacji:

  1. operatorzy płatności;

  2. przewoźnicy, operatorzy pocztowi, firmy kurierskie i brokerzy kurierscy;

  3. dostawcy oprogramowania i infrastruktury Sklepu;

  4. dostawcy hostingu i poczty elektronicznej;

  5. dostawcy usług informatycznych i wsparcia technicznego;

  6. biura rachunkowe i podmioty świadczące usługi księgowe;

  7. kancelarie prawne i doradcy;

  8. podmioty wspierające Administratora w dochodzeniu lub obronie roszczeń;

  9. organy publiczne i inne podmioty uprawnione do uzyskania danych na podstawie przepisów prawa.

7.3.

Administrator przekazuje wyłącznie dane niezbędne do realizacji konkretnego celu.

7.4.

Jeżeli podmiot zewnętrzny przetwarza dane osobowe w imieniu Administratora, Administrator zawiera – jeżeli jest to wymagane – odpowiednią umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych i korzysta z podmiotów zapewniających wystarczające gwarancje zgodnego z RODO przetwarzania danych.

8. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY

8.1.

Administrator, w miarę możliwości, korzysta z dostawców działających na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego lub zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych.

8.2.

Jeżeli w związku z korzystaniem z określonej usługi dane zostaną przekazane do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej, Administrator zapewnia zgodność takiego transferu z rozdziałem V RODO.

8.3.

Podstawą transferu może być w szczególności:

  • decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony;

  • standardowe klauzule umowne;

  • inne zabezpieczenie przewidziane w RODO.

8.4.

Administrator nie deklaruje przekazywania danych poza EOG w odniesieniu do usług, z których faktycznie nie korzysta. Lista dostawców i stosowanych zabezpieczeń powinna być aktualizowana wraz ze zmianą infrastruktury Sklepu.

9. PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ

9.1.

Osobie, której dane dotyczą, przysługują – na zasadach określonych w RODO – w szczególności:

  1. prawo dostępu do danych;

  2. prawo do sprostowania danych;

  3. prawo do usunięcia danych;

  4. prawo do ograniczenia przetwarzania;

  5. prawo do przenoszenia danych;

  6. prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;

  7. prawo cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;

  8. prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

9.2.

Prawo do usunięcia danych nie ma charakteru bezwzględnego. Administrator może być zobowiązany do dalszego przechowywania danych, jeżeli wynika to z przepisów prawa lub jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.

9.3.

Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, osoba, której dane dotyczą, może wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją.

Jeżeli dane są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, osoba, której dane dotyczą, może wnieść sprzeciw w dowolnym momencie.

9.4.

Jeżeli Administrator będzie prowadził zautomatyzowane podejmowanie decyzji, w tym profilowanie, które wywołuje wobec osoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nią wpływa, osoba ta będzie posiadała prawa określone w art. 22 RODO, z uwzględnieniem wyjątków przewidzianych w tym przepisie.

9.5.

W celu realizacji praw można skontaktować się z Administratorem:

e-mail: biuro@shdziupla.pl
adres: ul. Za Murami 2-10, 80-823 Gdańsk
telefon: 662 207 740

9.6.

Administrator udziela odpowiedzi na żądanie osoby, której dane dotyczą, w terminach określonych w RODO.

9.7.

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. PLIKI COOKIES I PODOBNE TECHNOLOGIE

10.1.

Sklep Internetowy może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie, jeżeli są one potrzebne do zapewnienia działania Sklepu, zapamiętywania ustawień użytkownika, obsługi koszyka lub realizacji innych funkcjonalności.

10.2.

W szczególności technologie te mogą służyć do:

  1. utrzymania sesji użytkownika;

  2. zapamiętywania produktów dodanych do koszyka;

  3. zapamiętywania danych wprowadzonych podczas składania zamówienia;

  4. zapamiętywania ustawień i preferencji;

  5. zapewnienia bezpieczeństwa;

  6. prawidłowego działania formularzy i procesu zamówienia;

  7. prowadzenia statystyk – jeżeli Administrator korzysta z odpowiedniego narzędzia;

  8. realizacji funkcji marketingowych – wyłącznie jeżeli są stosowane i istnieje odpowiednia podstawa prawna.

10.3.

Technologie niezbędne do świadczenia żądanej przez użytkownika usługi lub funkcjonalności mogą być stosowane bez odrębnej zgody, jeżeli ich stosowanie jest do tego niezbędne i wynika z obowiązujących przepisów.

10.4.

Technologie, których stosowanie wymaga zgody użytkownika, powinny być uruchamiane dopiero po uzyskaniu wymaganej zgody.

10.5.

Jeżeli Sklep stosuje mechanizm zarządzania zgodami, powinien on umożliwiać użytkownikowi łatwe:

  • wyrażenie zgody;

  • odmowę zgody;

  • zmianę ustawień;

  • wycofanie wcześniej udzielonej zgody.

10.6.

Użytkownik może również zarządzać częścią ustawień cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Wyłączenie niektórych cookies może jednak spowodować nieprawidłowe działanie koszyka, formularzy lub procesu składania zamówienia.

10.7.

Administrator nie powinien opisywać jako aktywnych takich cookies lub narzędzi, które nie są faktycznie wykorzystywane w Sklepie. W przypadku wdrożenia nowej technologii wymagającej zgody odpowiednia informacja powinna zostać zaktualizowana.

11. ANALITYKA INTERNETOWA

11.1.

Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych służących do analizy ruchu i sposobu korzystania ze Sklepu Internetowego.

11.2.

Zakres danych zbieranych przez takie narzędzie zależy od jego konkretnej konfiguracji i może obejmować w szczególności informacje techniczne dotyczące urządzenia, przeglądarki, systemu operacyjnego, odwiedzanych stron, źródła wejścia na stronę oraz zdarzeń wykonywanych w Sklepie.

11.3.

Jeżeli dane narzędzie analityczne wymaga uprzedniej zgody użytkownika, powinno zostać uruchomione dopiero po uzyskaniu wymaganej zgody.

11.4.

Na podstawie publicznie dostępnych informacji nie należy zakładać, że Sklep korzysta obecnie z konkretnej wersji Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, Microsoft Clarity lub innego narzędzia. Informacja o konkretnym narzędziu powinna zostać dodana do niniejszej Polityki dopiero po potwierdzeniu jego faktycznej instalacji i konfiguracji.

11.5.

Jeżeli Administrator wdroży narzędzie analityczne przekazujące dane poza EOG, należy dodatkowo zastosować zasady opisane w pkt 8.

12. ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI I PROFILOWANIE

12.1.

Administrator nie deklaruje prowadzenia zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołującego wobec Klientów skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływającego.

12.2.

Jeżeli w przyszłości zostanie wdrożone profilowanie lub zautomatyzowane podejmowanie decyzji w rozumieniu art. 22 RODO, odpowiednia informacja zostanie dodana do Polityki Prywatności przed rozpoczęciem takiego przetwarzania, jeżeli będzie to wymagane.

13. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

13.1.

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

13.2.

Dostęp do danych osobowych jest ograniczany do osób i podmiotów, które potrzebują takiego dostępu do realizacji określonych zadań.

13.3.

Administrator dokonuje okresowej oceny stosowanych środków bezpieczeństwa, uwzględniając charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania oraz ryzyko naruszenia praw i wolności osób fizycznych.

14. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

14.1.

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w szczególności w przypadku:

  • zmiany przepisów prawa;

  • zmiany sposobu funkcjonowania Sklepu;

  • uruchomienia nowych funkcjonalności;

  • zmiany dostawców usług;

  • wdrożenia nowych narzędzi analitycznych, marketingowych lub technologii cookies;

  • zmiany sposobu przetwarzania danych osobowych.

14.2.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana w Sklepie Internetowym.

14.3.

W przypadku istotnych zmian Administrator może poinformować użytkowników w sposób odpowiedni do charakteru zmian.

14.4.

Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 25 września 2026 r.